Le client d’abord : témoignage d’Electromart Inc.
Chez Transformateurs Delta, notre priorité est d’offrir des solutions fiables et performantes, accompagnées d’un service client irréprochable.
En Ontario, notre présence est assurée par notre partenaire de longue date Intralec, qui joue un rôle clé dans la réussite de projets locaux comme celui-ci.
Nous sommes heureux de partager ce témoignage reçu de Sean Crooker, directeur de succursale chez Electromart Inc., qui illustre l’engagement et la réactivité de nos équipes, même dans les situations les plus critiques.
« Je rédige ce témoignage pour exprimer notre sincère reconnaissance envers Transformateurs Delta, pour la qualité exceptionnelle de leur service client et de leurs produits. Chez Electromart Inc., nous faisons régulièrement appel à Transformateurs Delta pour nos besoins en transformateurs, et leurs performances dépassent constamment nos attentes.
Je tiens tout particulièrement à souligner une expérience récente qui a vraiment démontré l’engagement de Delta envers ses clients. Nous avions un projet critique pour la Ville de Hamilton qui nécessitait des transformateurs spécifiques, dans des délais extrêmement serrés. Le calendrier paraissait presque impossible à tenir, et nous étions sous forte pression pour livrer à temps à notre client.
Transformateurs Delta a relevé le défi de manière remarquable. Leur équipe a travaillé avec rigueur et efficacité pour comprendre nos exigences, concevoir les transformateurs, et les fabriquer à une vitesse impressionnante. C’était littéralement un miracle de Noël lorsque les transformateurs ont été livrés, nous permettant de mener à bien le projet de la Ville de Hamilton dans les temps.
Ce niveau de dévouement et de réactivité témoigne de l’excellence du service client de Transformateurs Delta. Ils comprennent l’urgence de notre activité et se dépassent constamment pour répondre à nos besoins. Leur communication tout au long du processus a été claire et proactive, assurant une expérience fluide et sans stress.
Electromart recommande vivement Transformateurs Delta à toute entreprise à la recherche de transformateurs fiables, de haute qualité, et d’un soutien client hors pair. C’est un partenaire précieux, et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration fructueuse avec eux. »
Sean Crooker, directeur de succursale, Electromart Inc.
Nous remercions Electromart pour leur confiance renouvelée, ainsi qu’Intralec pour leur soutien local. Des témoignages comme celui-ci reflètent ce que nous sommes : un partenaire fiable, engagé à toujours en faire plus.

